W Smay naszą eksplorację tematu wykorzystania Sztucznej Inteligencji (AI) do wsparcia procesów biznesowych rozpoczęliśmy bezpośrednio po tym jak rozwiązania z obszaru AI stały się ogólnodostępne.

Decyzja o wejściu w obszar AI była bezdyskusyjna. Uznaliśmy, że z tej ścieżki rozwoju nie ma odwrotu, a znacznie lepiej jest być na czele peletonu niż w środku lub – o zgrozo – na końcu.

Od razu przeszliśmy do fazy realizacji. Kilka projektów (np. wewnętrzny bot HR) osiągnęło fazę testów beta, ale w pewnym momencie doszliśmy do wniosku, że popełniliśmy podstawowy błąd – zachłysnęliśmy się technologią bez określenia kompleksowej firmowej strategii. AI jest narzędziem, więc powinniśmy je wykorzystywać w pracy, a AI powinna nam przynosić wymierne korzyści.

Mieliśmy świadomość, że jesteśmy liderem w dziedzinie wentylacji a w obszarze AI – jeszcze nie.

Zatrzymaliśmy realizowane projekty i skupiliśmy się na poszukiwaniu doświadczonego partnera,
który razem z nami będzie współtworzył strategię AI, przeszkoli na różnych poziomach zespoły techniczne i użytkowników
oraz pomoże wdrożyć nasze pomysły w funkcjonalne aplikacje AI, które przyniosą realne korzyści – szczególnie finansowe.

Poszukiwania partnera, który ma wiedzę i doświadczenie wcale nie były proste.
Rynek pełen jest firm reklamujących się jako specjaliści od AI, natomiast ich doświadczenie i portfolio – już nie.

Współpracę z WeAreFuture rozpoczęliśmy od usprawnienia procesu ofertowania – ze względu na oryginalność pomysłu mogę wspomnieć tylko, że wspólnie opracowana AI o kryptonimie Alina potrafi już samodzielnie przygotować dla klienta ofertę handlową odpowiadając na jego zapytanie przekazane w dowolnej – nawet - niesformalizowanej formie.

Wkrótce zacznie pracować wewnętrzny bot AI, który będzie odpowiadał na pytania pracowników o wewnętrzne procedury i udzielał informacji o naszych produktach. Wdrożone rozwiązania już działają produkcyjnie i odciążają zespół z nadmiarowych zadań.

Efekt synergii, który osiągnęliśmy pracując ramię w ramię z zespołem WeAreFuture znacznie zwiększa efektywność rozwiązań. Od pomysłu do pierwszej funkcjonalnej wersji mija maksymalnie kilkanaście dni, to pozwala nam na szybką ocenę efektów i wprowadzanie korekt.

Bardzo cenimy zdolność zespołu WeAreFuture do pracy w codziennych ograniczeniach systemowych, ich elastyczność w szybkim znajdowaniu skutecznych rozwiązań i orientację na mierzalne i funkcjonalne cele.

Współpracę można podsumować jednym zdaniem: chcąc osiągnąć sukces w obecnej cyfrowej rzeczywistości - tak właśnie należy współpracować.”