Informacje prawne
Regulamin Platformy Szkoleniowej
(„Regulamin Platformy”) Data wejścia w życie: 28.11.2024
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy szkoleniowej WeAreFuture („Platforma”) prowadzonej przez WeAreFuture Prosta Spółka Akcyjna oraz zasady dostępu do treści edukacyjnych (w tym nagrań), zapisy na szkolenia i wydarzenia oraz obsługę płatności i reklamacji związanych z Platformą.
§1. Definicje
1. Platforma – system teleinformatyczny wykorzystywany przez Usługodawcę do prezentacji oferty edukacyjnej, zapisów na szkolenia i wydarzenia, obsługi płatności (jeżeli dotyczy), udostępniania treści edukacyjnych (na żywo i archiwalnych), testów/ankiet oraz dokumentów (np. potwierdzeń płatności, certyfikatów – jeżeli dotyczy).
2. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.wearefuture.ai.
3. Usługodawca – WeAreFuture Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie (ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa), KRS 0001113979, NIP 5273118996, REGON 529056407.
4. Użytkownik – osoba korzystająca z Platformy, która założyła Konto lub uzyskała dostęp finansowany przez podmiot trzeci (np. pracodawcę).
5. Klient – podmiot lub osoba fizyczna, która zamawia/finansuje dostęp do Szkolenia lub Treści na Platformie (w tym może być nim sam Użytkownik).
6. Konsument – Użytkownik/Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, w zakresie określonym przepisami.
8. Konto – konto w Platformie umożliwiające dostęp do treści, zapisów, danych i funkcji Platformy.
9. Konto Prowadzącego – konto w Platformie przeznaczone dla osoby prowadzącej szkolenie/webinar, umożliwiające w szczególności udostępnianie materiałów i obsługę treści przypisanych do danego szkolenia (w zakresie funkcji Platformy).
10. Szkolenie – szkolenie, kurs, webinar, wydarzenie lub inna aktywność edukacyjna dostępna poprzez Platformę, w formie:
a) na żywo (synchronicznie) lub
b) asynchronicznie (np. materiały, nagrania, moduły).
11. Treści – wszelkie treści dostępne w Platformie, w szczególności materiały edukacyjne, nagrania, teksty, grafiki, wideo, audio, testy, quizy, ankiety, certyfikaty (jeżeli dotyczy) oraz elementy oprogramowania.
12. Treści Użytkownika – treści przesyłane przez Użytkownika w Platformie (np. odpowiedzi w testach/quizach, prace, komentarze, wytwory warsztatowe).
13. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta/Użytkownika prowadzące do zawarcia Umowy dotyczącej dostępu do Szkolenia/Treści.
14. Umowa – umowa zawierana pomiędzy Klientem/Użytkownikiem a Usługodawcą dotycząca dostępu do Szkolenia/Treści na Platformie.
15. Produkt cyfrowy – treści cyfrowe oferowane przez Usługodawcę (np. kursy online, materiały edukacyjne, webinary).
16. Stripe – operator płatności obsługujący transakcje elektroniczne.
17. Regulamin – niniejszy Regulamin Platformy.
§2. Informacje o Usługodawcy i kontakt
1. Usługodawca: WeAreFuture Prosta Spółka Akcyjna, ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa.
2. Kontakt w sprawach Platformy: hello@wearefuture.ai
3. Kontakt w sprawach danych osobowych: zgodnie z Polityką Prywatności (publikowaną w Serwisie).
§3. Przedmiot i funkcje Platformy
1. Platforma służy w szczególności do:
a) tworzenia Kont Użytkowników oraz Kont Prowadzących,
b) zapisywania się na Szkolenia oraz uzyskiwania informacji o Szkoleniach (program, forma, terminy, liczba miejsc, wymagania),
c) opłacania udziału w Szkoleniach – jeżeli dana oferta przewiduje płatność poprzez Platformę,
d) korzystania z Treści na żywo i/lub z materiałów archiwalnych (w tym nagrań),
e) udziału w ewaluacji (np. ankiety),
f) wypełniania testów/quizów – jeżeli przewidziane dla danego Szkolenia,
g) otrzymywania dokumentów (np. potwierdzeń płatności, faktur – jeżeli dotyczy funkcji Platformy),
h) otrzymywania certyfikatów/zaświadczeń – jeżeli przewidziane dla danego Szkolenia.
2. Założenie Konta jest co do zasady nieodpłatne; odpłatny może być dostęp do konkretnych Treści/Szkoleń.
§4. Konto – rejestracja, bezpieczeństwo, odpowiedzialność
1. Aby korzystać z wybranych funkcji Platformy, Użytkownik zakłada Konto, podając co najmniej: adres e-mail oraz dane identyfikacyjne wymagane w procesie rejestracji.
2. Użytkownik zobowiązuje się podawać dane prawdziwe, aktualne i kompletne oraz aktualizować je w razie zmiany.
3. Użytkownik zobowiązany jest zachować w poufności login/hasło oraz nie udostępniać Konta osobom trzecim.
4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania wykonywane w ramach Konta, jeżeli wynikają z braku zachowania poufności danych dostępowych.
5. Usługodawca może czasowo zablokować Konto w przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa lub Regulaminu.
§5. Konto Prowadzącego
1. Prowadzący może otrzymać Konto Prowadzącego, które umożliwia w szczególności: udostępnianie materiałów, prowadzenie komunikacji w ramach funkcji Platformy oraz obsługę treści przypisanych do Szkolenia.
2. Prowadzący korzysta z Konta Prowadzącego zgodnie z Regulaminem oraz ustaleniami z Usługodawcą.
§6. Zasady korzystania z Platformy (dozwolone i zabronione działania)
1. Użytkownik może korzystać z Platformy wyłącznie zgodnie z prawem oraz Regulaminem.
2. Zabronione jest w szczególności:
a) udostępnianie dostępu do Konta, Treści lub linków dostępowych osobom trzecim,
b) kopiowanie, pobieranie, rozpowszechnianie Treści (w tym nagrań) poza zakresem dozwolonym Regulaminem,
c) próby obejścia zabezpieczeń Platformy lub testowania jej podatności bez zgody Usługodawcy,
d) przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych, dyskryminujących, naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich,
e) przesyłanie złośliwego oprogramowania lub działań zakłócających funkcjonowanie Platformy.
3. Usługodawca może usuwać Treści Użytkownika naruszające Regulamin oraz ograniczać dostęp do Platformy/Konta w razie naruszeń.
§7. Dostęp do Szkoleń i Treści (na żywo i archiwalnych)
1. Dostęp do Treści zależy od rodzaju Szkolenia/Produktu cyfrowego oraz warunków zakupu/zapisu.
2. Usługodawca może udostępniać Treści:
a) w trakcie Szkolenia na żywo (np. transmisja/spotkanie),
b) w formie nagrań i materiałów archiwalnych na Platformie.
3. Informacja o tym, czy Szkolenie obejmuje nagrania oraz przez jaki czas są dostępne, jest podawana w opisie Szkolenia/Produktu lub komunikacji organizacyjnej.
4. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Treści wyłącznie na własny użytek edukacyjny w ramach licencji opisanej w §12.
§8. Wymagania techniczne
1. Minimalne wymagania techniczne korzystania z Platformy obejmują: dostęp do internetu oraz aktualną przeglądarkę internetową; Platforma może wymagać obsługi cookies i JavaScript.
2. Udział w Szkoleniu zdalnym na żywo może wymagać: stabilnego łącza internetowego oraz urządzenia z kamerą i mikrofonem (jeżeli wymagane w danym Szkoleniu).
3. Użytkownik ponosi we własnym zakresie koszty dostępu do internetu oraz utrzymania urządzeń i oprogramowania.
§9. Zawarcie Umowy i płatności
1. Zasady zawarcia Umowy i realizacji Zamówienia wynikają z procesu zakupowego/zapisowego w Platformie/Serwisie.
2. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania potwierdzenia przyjęcia Zamówienia na adres e-mail Użytkownika/Klienta.
4. Płatności mogą być realizowane przez Stripe.
5. Usługodawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania operatora płatności.
6. Ceny są cenami brutto i zawierają VAT, o ile nie wskazano inaczej.
§10. Zmiany w Platformie i dostępności
1. Usługodawca może wprowadzać zmiany w Platformie (np. poprawki techniczne, bezpieczeństwa, dostosowanie do prawa).
2. Usługodawca dąży do zapewnienia dostępności Platformy, jednak może wystąpić czasowa niedostępność z przyczyn technicznych lub awarii.
3. Jeżeli planowane są prace serwisowe mogące istotnie wpływać na dostępność, Usługodawca może poinformować Użytkowników z wyprzedzeniem (o ile jest to możliwe).
§11. Reklamacje dotyczące Platformy i Treści cyfrowych
1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy lub dostępu do Treści.
2. Reklamacje należy kierować na e-mail: hello@wearefuture.ai
3. W zgłoszeniu należy podać: dane zgłaszającego, opis problemu, datę zdarzenia oraz oczekiwania.
4. Usługodawca potwierdza otrzymanie reklamacji w 48 godzin roboczych.
5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia.
§12. Własność intelektualna i licencja (Treści, nagrania, materiały)
1. Treści dostępne w Platformie stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub podmiotów współpracujących i są chronione prawem autorskim.
2. Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej licencji na korzystanie z Treści wyłącznie na własny użytek edukacyjny, w zakresie niezbędnym do udziału w Szkoleniu i utrwalania wiedzy po jego zakończeniu.
3. Zabronione jest w szczególności: kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, udostępnianie osobom trzecim lub komercyjne wykorzystywanie Treści (w tym nagrań) bez zgody Usługodawcy.
4. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania zakazu nagrywania zajęć na żywo (audio/wideo/screen recording) bez uprzedniej zgody Usługodawcy i prowadzącego (jeżeli dotyczy).
§13. Dane osobowe (RODO) i pliki cookies
1. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO i obowiązującymi przepisami.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
3. Korzystanie z Platformy może wiązać się z wykorzystaniem plików cookies – zasady opisuje Polityka Cookies.
§14. Prawo odstąpienia (Konsumenci)
1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, zgodnie z przepisami.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Usługodawcę e-mailem: hello@wearefuture.ai lub pisemnie na adres siedziby.
3. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych przepisami (np. dotyczących treści cyfrowych udostępnionych za zgodą przed upływem terminu odstąpienia).
§15. Zakończenie i usunięcie Konta
1. Użytkownik może zażądać usunięcia Konta, kontaktując się z Usługodawcą.
2. Usługodawca może zawiesić lub usunąć Konto w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub bezpieczeństwa Platformy.
§16. Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje do czasu jego zmiany lub odwołania.
2. Usługodawca może zmienić Regulamin m.in. w związku ze zmianami prawa lub funkcji Platformy.
3. O zmianach Użytkownicy będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, o ile zmiana istotnie wpływa na korzystanie z Platformy.
4. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
5. Spory będą rozstrzygane polubownie, a następnie przez sąd właściwy.
Porozmawiajmy o kolejnym kroku.
Wspólnie określimy proces, dostępne dane i efekt, który warto sprawdzić. Na tej podstawie dobierzemy punkt startu.
Umów rozmowęAlbo napisz: hello@wearefuture.ai
